ServiceNow es el portal de automatización de servicios recomendado por Gartner y serem para acelerar su transformación digital.

ServiceNow puede gestionar los servicios de todos los departamentos de su empresa, no solo los propios de IT.

Nuestro servicio de Automatización de Procesos se apoya en la herramienta ServiceNow

ServiceNow puede gestionar los servicios de los departamentos de IT, Recursos Humanos, Servicios Generales, Personas en Movilidad, Legal, Marketing y mucho más.

ServiceNow ofrece experiencia de vanguardia, a toda velocidad, a través de su nube corporativa, diseñada para gestionar y ofrecerlo todo como un servicio.

ServiceNow proporciona soluciones específicas para cada tipo de empresa

Si quiere ahorrar tiempo y dinero en la creación, gestión y ejecución de los servicios críticos de su empresa, consiga su objetivo implantando ServiceNow Enterprise, una plataforma de servicios basados en cloud que moderniza y transforma las empresas.

Con ServiceNow MSP serem se convierte en un proveedor que vende la plataforma para clientes que necesitan un número de licencias limitado para grupos de trabajo limitados y que quieren tener toda la funcionalidad de Enterprise.

Serem ha desarrollado una aplicación para permitirles gestionar proyectos siguiendo las buenas prácticas Devops desde ServiceNow. Esta aplicación incluye la creación de nuevos roles, nuevas reglas, etc

Somos socios de ServiceNow y hemos estado desarrollando una nueva aplicación para ayudar a las compañías a capacitar a ingenieros de ServiceNow y ayudarles a conseguir la certificación sysadmin.

 

En serem nos encargamos de todo

En serem somos partners oficiales de ServiceNow y gracias a nuestra experiencia te guiaremos en su implantación durante todas sus fases:

  • Consultoría – El primer paso antes de la implantación es averiguar cuáles son los objetivos que se pretenden alcanzar con ServiceNow y ofrecerte la mejor solución para alcanzarlos. – Identificar cuáles son los procesos que van a ser optimizados – Planificar qué modificaciones se van a realizar – Reducir los costos al implementar las nuevas estrategias.
  • Implantación – En serem disponemos de una amplia variedad de servicios de implantación de ServiceNow. Con nuestra experiencia podemos tener instalado el sistema en solo cuatro semanas, habiendo estableciendo previamente los objetivos de tu empresa.
  • Formación – En serem disponemos de un departamento de formación altamente cualificado con experiencia real en la utilización e implantación de ServiceNow que podrán satisfacer todas las necesidades formativas de tu empresa.
  • Soporte – Una vez implementada nuestra solución ServiceNow dispondrás de un servicio de soporte específico gracias al cual tendrás a nuestro equipo disponible para resolver cualquier tipo de duda o problema que se pueda plantear.

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Michel Tramoni, Manager del Centro de Soporte y Desarrollo ServiceNow de serem expone en GigaTIC 2016 un caso de éxito de migración a ServiceNow, en una organización de 100.000 usuarios, usando mejores prácticas Agile.

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