Services IT

Spécialistes en Outsourcing / BPO, OutTasking, IT Consulting, Contact Center et HR IT Recruitment.

Grâce à nos services et l’orientation sectorielle, et l’utilisation de l’outsourcing et/ou de l’outtasking, notre client a toujours le contrôle sur ses processus et ses tâches, à tout moment, et dispose ainsi d’un outil stratégique pour atteindre ses objectifs.

Voici les étapes que nos clients doivent suivre pour rentabiliser au maximum leurs services :

  • Identifier les objectifs d’entreprise que notre client souhaite couvrir (personnes, technologie, processus).
  • Identifier les principaux processus de l’entreprise.
  • Définir son plan d’outsourcing et/ou outtasking.
  • Définir les accords de niveau de service (disponibilité, temps de réponse, capacité de croissance).
  • Vérifier régulièrement le respect des objectifs.
Souhaitez-vous en savoir plus sur le Centre de transformation de processus de serem ? Contactez-nous

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