Descubre cómo Reducir Costes y Aumentar la Satisfacción del Cliente gracias a tu Asistente Virtual Living Actor™

  • Ofrece Atención al Cliente 24/7 hasta en 6 idiomas
  • Reduce Llamadas y Emails un 40%
  • Genera un 30% más de Transformaciones
  • Aumenta las Compras en tu Ecommerce

 

Infórmate, Solicita tu Prueba de Concepto (Demo) y Descubre toda la Potencia de la Inteligencia Artificial con LivingActor™

Más de 1000 compañías en 37 países ya están usando Living Actor™

Los asistentes virtuales de Living Actor™ dirigen más de 10 millones de interacciones cada mes.

Descubre toda la Potencia del Asistente Virtual

y cómo la Inteligencia Artificial puede beneficiar a tu Empresa

Descarga Ahora tu Guía

” Transformación Digital:  del Chatbot al Asistente Virtual”

y comienza a Beneficiarte de las Ventajas de Living Actor™

Aprende cómo La Inteligencia Artificial puede ayudarte a Reducir Costes

en tu Empresa, Aumentar la Productividad, Mejorar la Satisfacción del Cliente

Aumentar las Transformaciones y Ventas.

¿Qué es un Asistente Virtual?

Un Asistente Virtual es un Sistema de Inteligencia Artificial al que, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, se le ha dotado de aspecto, rasgos y expresiones humanas, voz y animación y que por tanto ofrece un trato más cercano creando una conexión mayor con el usuario final.

¿Por qué tu Empresa Necesita un Asistente Virtual?

Algunos de los problemas actuales que hacen más necesaria la implantación de un Asistente Virtual son:

Abandono de Carritos de Compra en Ecommerces

De media, la tasa de abandono de carrito es superior al 70% y de todos los abandonos, el 82% se genera por un mal servicio de atención al cliente.

Atención al Cliente con Tiempos de espera prolongados.

La acumulación de emails y llamadas desemboca en tiempos de respuestas prolongados que crean una valoración negativa de nuestros servicios.

Pérdida de competitividad por procesos iterativos

Todas las peticiones, consultas y procesos repetitivos de una empresa suponen horas y horas de trabajo a los empleados que podrían emplear en otras tareas.

Descubre las Ventajas que ofrece Living Actor™

Living Actor™ es mucho más que un Chatbot, es una Inteligencia Artificial con voz, aspecto y comportamiento humano y totalmente personalizable. Es una Inteligencia Emocional que consigue un entendimiento y conexión mayor con el cliente y que por tanto aumenta la satisfacción del mismo.

Avatares animados en 3D totalmente personalizables.

Personaliza tu Avatar con el atuendo de tu empresa. Tu Asistente actúa como un Embajador de tu Marca.

Bases de Conocimiento Ilimitadas.

Es fácil crear contenido propio y gestionar las bases de datos. Además, puedes conectarlo con las Bases de Datos de su compañía.

Plataforma de gestión fácil de usar.

Un completo Backoffice fácil de usar por todos los departamentos de su empresa y que permite Gestionar las Bases de Conocimiento y el Análisis de Datos Estadísticos.

Fácil Integración: Conectores Potentes.

Es posible conectarlo con cualquier herramienta: ITSM, CRM, BD, ServiceNow, Salesforce, Jira, BmcRemedy, Easyvista, NetSupport, etc.

Y además:

  •   Interacciones con los clientes de su tienda online y de sus rrss.
  •   Soporte de los Departamentos IT, RRHH, etc… de su empresa.
  •   Soporte en Gestión de Proveedores (en que estado está mi factura, etc)
  •   Realización de Acciones de Venta y Preventa en su E-commerce.
  •   Búsqueda y Comparación de Información en webs o Bases de datos de conocimiento.
  •   Demos, Presentaciones, Videos, Bienvenidas, Encuestas, Notificaciones, etc.
  •   Formación Online: Consultas en Universidad Online y Aulas Virtuales.
  •   Y además: su asistente puede informar del estado del tiempo, pedir un taxi , coordinar reuniones, vuelos, compras, etc…

Solicita tu Demo Gratuita Ahora

Solicita Ahora tu Prueba de Concepto (Demo) Gratuita, Descubre la Potencia de la Inteligencia Artificial y Comienza a Disfrutar de las Ventajas de Living Actor™: 

reduce llamadas y emails

Reduce un 40% las Llamadas y Mails

aumente las transformaciones

Un 30% más de transformaciones

mejora la satisfaccion del usuario

Mejora la Satisfacción del usuario

atencion al cliente 24/7

Ofrece Atención al Cliente 24/7 hasta en 6 idiomas

reduce costes

Reduce Costes en Atención al Cliente

aumenta la productividad

Aumenta la Productividad de su Empresa

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Casos de Éxito

Todos los meses, Yoko, asistente virtual de Toshiba, ayuda a 50.000 clientes en 20 países europeos respondiendo preguntas técnicas. Yoko permite a Toshiba disminuir el número de llamadas entre un 30 y un 50%. Yoko obtuvo el máximo galardón al mejor sistema de CRM en 2015 en la Conferencia de estrategia de clientes en París, Francia.

Toshiba

Olivier atiende todas las preguntas del contrato de suministro de agua de Suez 24/7, incluidas preguntas sobre facturación, consumo, contratos y pagos en línea. Olivier se ha convertido en el primer canal de contacto para los usuarios online. En cada página, propone preguntas frecuentes dinámicas y contextuales para facilitar el recorrido del visitante web personalizando sus respuestas de acuerdo con el perfil del cliente.

Suez

CloE es un chatbot que ofrece servicios de soporte a 38,000 empleados minoristas del Caisse d’Epargne Bank. CloE se implementa como un Widget en los ordenadores de los empleados respondiendo más de 80.000 preguntas cada mes, reduciendo drásticamente su necesidad de soporte en vivo. Ella también comunica noticias urgentes.

Caisse d’Epargne Bank

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