La inteligencia artificial, o IA, nunca deja de alimentar los debates. En 2017, el físico Stephen Hawking temió que las máquinas pudieran reemplazar a los humanos, y el empresario Elon Musk pintó un solemne retrato de AI, que consideró una amenaza. Sin embargo, detrás de la noción de inteligencia artificial yacen [...]
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7 Errores comunes al implementar un asistente virtual
El ochenta por ciento de todas las empresas debería tener un asistente virtual en el lugar dentro de los próximos dos años. Es un gran desafío. Pero un asistente virtual es mucho más que el último gadget de moda: es una herramienta que debe implementarse con cuidado. Aquí hay siete errores que [...]
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Definir sus Buyer Personas para adaptar su asistente virtual
Casi el 40 por ciento de todas las marcas francesas han integrado un asistente virtual en su estrategia, y cada vez más usuarios interactúan con agentes conversacionales. Algunos de estos asistente virtuales tienen un avatar humano, mientras que otros no. Algunos son serios, mientras que otros aplican su particular sentido del [...]
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